Morhipo Kepenk İndiriyor! Morhipo Neden Kapandı?

22 Mart 2011 yılında erişime açılan alışveriş sitesi Morhipo resmen kapanıyor. 2022 yılında Boyner tarafından satın alınan Morhipo alışveriş sitesine girenler artık Boyner’in internet sitesine yönlendirilmiş olacak. Peki Morhipo neden kapandı? Morhipo ne zaman kapanacak? Morhipo’dan alışveriş yapan müşteriler ne yapacak? İşte detaylar…

MORHİPO NEDEN KAPANDI?

Morhipo’nun kapanmasına gerekçe olarak; Boyner’in tüm e-ticaret faaliyetlerini tek bir çatı altında toplanması olarak gösteriliyor. Türkiye’de e-Ticaret’in giderek büyümesi rekabeti ortamını da kızıştırıyor. Farklı e-ticaret projelerinin de ülkemize gelmesiyle şirketler operasyonel güçlerinde düzenlemelere veya iyileştirmelere gidiyor. Bu kapsamda 2011 yılında aktif edilen ve 2020 yılında Boyner Mağazacılık ile birleşen Morhipo’nun kapatılacağı duyuruldu.

MORHİPO MÜŞTERİLERİ NE YAPACAK?

2011 yılında kurulan Morhipo, 2020’de Boyner tarafından satın alınmıştı. Satın alımdan sonra ise marka ve platform üzerinde herhangi bir değişiklik gidilmemesine karar verilmişti. Ancak 17 Ekim itibarıyla işler değişecek. Boyner Grup tarafından müşterilere gönderilen bilgilendirmeye göre, Morhipo.com sitesi kapatılacak.

ALIŞVERİŞ YAPANLAR KİMLE İRTİBATA GEÇECEK?

Morhipo attığı bir maille kullanıcıların sık sorduğu soruları da yanıtladı. Kullanıcılar siteden aldıkları bir ürünü iade ya da değişim için Boyner’le iletişim kurabilecekler.

Morhipo Sıkça Sorulan Sorular

Morhipo operasyonları boyner.com.tr üzerinden mi devam edecek?

Dijital dönüşümün her geçen gün ivmesini artırarak hızlandığı bu dönemde fiziksel ve online mağazacılık deneyimini bir arada sunan omni-kanal iletişim ve satış stratejimizle siz müşterilerimizin hayatına dokunmak ve değer katmak en büyük hedefimiz. Bu stratejimiz kapsamında, online’daki gücümüzü ve omni-kanal işimizi daha da geliştirmek için odağımızı tekilleştirerek, aynı iş alanında her geçen gün büyüyebilecek iki online platform yerine tek bir platforma odaklanma ve Morhipo’nun operasyonlarını boyner.com.tr üzerinden devam ettirme kararı aldık. Morhipo’yu Boyner Online’a taşıyacak ve pazaryeri iş modeline kısa bir süre sonra yeni Boyner Online üzerinden devam edeceğiz. Bu odak ve vizyon ile siz değerli müşterilerimize çok daha iyi bir alışveriş deneyimi yaşatacağımıza inanıyoruz.

Morhipo uygulamasını artık kullanamayacak mıyım?

17 Ekim itibarıyla Morhipo uygulamasında alışveriş aktif olmayacak ancak geçmiş siparişlerinize 01 Aralık 2023 tarihine kadar hesabım alanından ulaşabileceksiniz. Morhipo siparişlerinize dair soru ve talepleriniz olması durumunda 0850 222 30 90 numaralı Morhipo Çağrı Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Alışveriş keyfine ise dünyanın ve Türkiye’nin en sevilen markaları, Boyner ve Morhipo özel markaları, moda ve yaşam tarzı için en iyi marka seçkilerini bir arada sunan boyner.com.tr üzerinden devam edebilirsiniz. 01 Ocak 2024 sonrasında sorularınız olması halinde 444 29 67 numaralı Boyner Çağrı Merkezimiz üzerinden sizlere destek vermeye devam edeceğiz.

Morhipo siparişlerimin bilgilerine ve faturalarına nereden ulaşabilirim?

Morhipo siparişlerinizle ilgili bilgiye 01 Aralık 2023 tarihine kadar Morhipo uygulamasındaki Hesabım>Siparişlerim alanından ulaşabilirsiniz. İlerleyen dönemlerde siparişlerinize dair soru ve talepleriniz olması durumunda 0850 222 30 90 numaralı Morhipo Çağrı Merkezimiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. 01 Ocak 2024 sonrasında ise 444 29 67 Boyner Çağrı Merkezimiz üzerinden sizlere destek vermeye devam edeceğiz.

Morhipo’dan aldığım ürünlerde kullanım sonrası bir sorun yaşarsam ne olacak?

İçiniz rahat olsun, Morhipo bir Boyner Grup markası olduğu için satın aldığınız ürünlerle ilgili her zaman yanınızdayız. Morhipo’dan satın aldığınız ürünlerde kullanım sonrası tespit ettiğiniz bir kusur olursa 0850 222 30 90 numaralı Morhipo Çağrı Merkezimiz, 01 Ocak 2024 tarihinden sonra ise 444 29 67 numaralı Boyner Çağrı Merkezimiz üzerinden bize ulaşarak sizinle paylaşacağımız kod ile ürünü depomuza ya da tedarikçilerimize gönderebilirsiniz. Üreticisi olduğumuz markalar için gerekli test ve incelemeleri depomuzda yaparak üründe bir üretim hatası tespit etmemiz durumunda ücret iade işlemlerinizi hızlıca başlatacağız. Tedarikçilerimize ait ürünlerde ise ürünü inceleme yapılması için üretici firmaya ileteceğiz. Gerekli süreci tedarikçimiz ile sizin adınıza takip edeceğiz.

İademi nasıl yaparım?

İade koşullarına uygun olan ürünlerinizi alışverişinizden sonra 15 gün içerisinde kolay iade kodunuzu alarak kargo ile gönderebilirsiniz. Ürünler depomuza/tedarikçilerimize ulaştığında gerekli incelemeler yapıldıktan sonra iade süreçleri başlatılacaktır. İlerleyen dönemlerde siparişlerinize dair soru ve talepleriniz olması durumunda 0850 222 30 90 numaralı Morhipo Çağrı Merkezimiz, 01 Ocak 2024 tarihinden sonra ise 444 29 67 numaralı Boyner Çağrı Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.